Politique de Confidentialité

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1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont Jorand Lucas, dont les cabinets sont situés au 07 avenue des États-Unis, 63140 Châtel-Guyon et 28b avenue Julien, 63000 Clermont-Ferrand, collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de l’utilisation du site https://etiopathe-jorandlucas.com.

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous confiez, conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Collecte des données personnelles

Lors de l’utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
  • Données médicales : informations fournies lors de la prise de rendez-vous (problèmes de santé, antécédents médicaux) ;
  • Données de connexion : adresse IP, informations relatives à votre navigation sur notre site.

Ces données sont collectées via les formulaires de contact ou de prise de rendez-vous, ainsi que par l’intermédiaire des cookies (voir section 6).

3. Finalités du traitement des données

Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

  • Gestion des rendez-vous et suivi des consultations ;
  • Communication et échanges liés aux services proposés par nos cabinets ;
  • Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site web ;
  • Envoi d’informations relatives à nos services ou de messages promotionnels, sous réserve de votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur plusieurs bases légales :

  • Exécution du contrat : les données sont nécessaires pour la prise de rendez-vous et le suivi de vos consultations ;
  • Consentement : pour l’envoi d’informations commerciales ou pour l’utilisation de cookies non essentiels ;
  • Obligation légale : certaines données peuvent être collectées pour répondre à des obligations légales.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à la gestion des consultations sont conservées pendant une durée de [durée de conservation à préciser] après votre dernier rendez-vous, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.

6. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation de notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Vous pouvez à tout moment refuser l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles ;
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ;
  • Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions ;
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ;
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander que vos données vous soient remises dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [email de contact].

8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, afin d’éviter leur perte, altération ou accès non autorisé.

9. Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Si cela est nécessaire pour l’exécution de nos services (prestataires techniques) ;
  • Si la loi nous y oblige.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : jorand.etio@gmx.fr